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創新護理 在“寧靜中”把護士真正的還給病人

發布日期:2015-04-13   作者:江門市人民醫院

    “春風又綠江南岸,生命從此更精彩”。這是一位老病人的家屬送給我們的一句詩。根據醫院的總體部署和發展需要,神經內科的分區讓我們神經內科一區的全體醫護人員看到了專科發展的新希望。同時,也讓病人和家屬對我們的醫療和護理服務燃起了新的期望。

    王丹主任經常告誡大家:無論何時,我們都要真正的為病人考慮。

神經內科一區的護理隊伍是一支充滿朝氣、創新學習、與時俱進的團隊。根據我們科發病急、病情重,多為失去活動能力、自護能力的病人,且老年患者居多,護理難度大等專業特點,嘗試改變護理固有工作模式,為床邊工作站的落實創新舉措。

    雖然,護士素有“天使”美稱,通常在文學作品里經常會提到“溫柔、甜美、輕盈”等等的詞句,那美麗的詩句和贊美,是所有的護理人員在工作中無私奉獻的一種鞭策和動力。從2011年我院轟轟烈烈的開展創優護理服務以來,經過4年的活動開展,在護理模式改革、護理服務質量、護士權益保障、護理支持保障等方面取得長足進展。

    然而,在工作中,我們也同時發現一些需要我們解決的問題。如:護理人員遠距離的相互溝通,怎樣才能杜絕“未見其人,先聞其聲”的現象?護士在床邊工作時,各班次之間的溝通,怎樣才能更加方便?醫生下達新的醫囑,辦公班護士怎樣更好更快的傳達給各組工作中的護士? 不得不承認,在上午治療的高峰期,病房里、護士站、科室走廊,經常被一片繁忙的聲音環繞著:如呼叫鈴聲、同事之間的傳話聲等等。護士往往瞬間變成了現代版的“王熙鳳”,精煉、能干,同時“未見其人,先聞其聲”的現象凸顯。

    為了更好的為病人創造出優質的護理環境和護理服務,大家集思廣益,開動腦筋,根據科室的護理特點,護理人員運用了“精巧對講機”的特別溝通方式,即當班護士人手一個小巧對講機,攜帶耳機進行溝通。無論護士在哪里,“一呼即應”,簡單實用!解決了科室急需解決“溝通難點”的問題,增強醫護、護護之間的良好、便捷的溝通,得到醫護人員的一片歡呼聲。更重要的是,讓我們的病房變得安靜起來。一名剛剛獨立上班的小慧護士高興的說:“遇到護理的疑難,一呼叫,高級責任護士老師就到了身邊,再也不用扔下病人去叫支援了!”病人看到護士服務的創新,高興的說:“你們好靚啊!現代化裝備哦!”

    前進的道路上有桂冠,也有荊棘。歲月有痕,動力無限,神經內科一區的護理團隊,用真心、奉獻和專注和醫院一起發展,迎接新的挑戰,譜寫新時代的輝煌篇章。

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1 床邊工作站的創新舉措

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圖2 優質護理無止境

                                        

                                                                                神經內科一區

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